费森尤斯斩获 “卓越金人奖”、 “产品线金奖”、“优秀经理人奖”、“最具社会责任奖”
2022年7月15日 -17日由《中国医疗设备》杂志社主办的“第十二届中国医疗设备行业数据发布大会”圆满召开。本次大会以“医工结合·数据驱动·创新发展·引领健康”为主题,旨在引领我国医疗设备向智能化、数字化、创新化发展,聚焦医疗服务核心焦点,搭建医、企、校合作平台,促进我国医疗设备行业健康快速发展。150位业内专家、100多家国内外知名医疗器械企业参会;本次大会共设七个分论坛,聚焦热点、亮点纷呈。会议开设以“公立医院高质量发展——院长论坛”、“中国制造新技术发展探讨高峰论坛”、“大数据应用下的创新之路——数字诊疗装备 论坛”、“以小见大—医疗设备精细化管理论坛”、“新形势下医用耗材精细化管理论坛”、“DRGs计费时代检验设备质量对医院发展的作用”为主题的分论坛,关注行业细分领域,共话产业热点,深入开展学术交流活动。
一心致力血透患者,提供最佳医疗方案。费森尤斯技术服务副总监门建新先生谈到,费森尤斯医疗是全球知名的血液净化产品和医疗服务的供应商,也是透析产品的领先供应商。一体化肾脏护理解决方案是我们的核心业务,除此之外,费森尤斯医疗还专注于肾脏相关领域和重症领域的拓展。人们非常熟悉的医疗设备ECMO,就是费森尤斯的重点产品之一。费森尤斯医疗在世界各地拥有4,153家透析诊所中心,为全球约343,000名肾友提供透析治疗。全球约有380万肾脏疾病患者定期接受透析治疗。
克服疫情困难挑战,创新赢得时代机遇。肾脏疾病患者的生命安全和生活质量很大程度上依赖于一个连续的高密度的血透治疗。疫情来临时,费森尤斯售后团队面临着交通封控、物流不畅等诸多不利因素,但他们克服重重困难,最大程度地为客户和患者提供满意的服务。
持续加大售后力量,推动业务数字化升级。近年来,费森尤斯售后领域在数字化方面取得了很大的发展。售后团队积极探索数字化跟传统业务之间的平衡,努力寻找能够更好服务客户的数字化途径,把数字化有序融入到各项日常业务里。今后,数字化仍将是费森尤斯售后服务业务的推手,也是费森尤斯售后服务发展的中长期目标之一。