第17期现代医院职业化院长以解决问题为导向运营管理高端研修培训班

【第17期现代医院职业化院长解决问题为导向运营管理高端研修培训班课程背景】

为落实国务院办公厅、国家卫健委《开展现代医院职业化管理干部培训通知》精神，提高中国现代医院院级领导层人员的运营与管理整体素质和水平，建立健全现代医院管理制度与绩效考核工作，打造现代医院运营管理高端培训课程，以及当前中国医院DIP/DRGs收付费管理已经实施后医院运营与管理面临的新情况、新问题。现代医院院长必须重视现代医院顶层设计，培养现代医院职业化院长运营管理水平。中国现代医院的高层院级领导与中层领导干部对现代医院的战略运营经营管理必须清楚并熟练掌握：1.现代医院战略聚焦的是医院的未来与发展；2.医院运营聚焦的是全局整体绩效；3.医院经营聚焦是全院医疗经济收入支出成本和经营结果合理利润多少；4.医院管理聚焦的是行政，如人力资源、职能部门、规章制度、绩效考核管理；5.医院控制聚焦的是量度、尺度、时间、长度、指标、标准、相关任务数据完成符合规定标准情况。中国现代医院质量与绩效管理研究中心、北京卓越医疗管理集团、北京卓越医院管理研究院针对中国医院以往管理模式中的弊端及新时代医院创新时期迷茫情况，于2023年6月28--30日在杭州举办“第17期现代医院职业化院长以解决问题为导向运营管理高端研修培训班”。届时邀请全国现代医院著名管理教授、专家授课。热情欢迎全国各级各类医院院级领导和中层干部参加。

【主办单位】中国现代医院质量与绩效管理研究中心 

北京卓越医院管理研究院  中华医院管理研究会

【支持合作单位】北大医学部  国家卫健委医院管理研究所

【新闻媒体宣传推介单位】《健康报》社 《中华医院管理》杂志社

《承办单位》北京卓越医院管理研究院 培训中心

【培训时间】 2023年6月28日—30日。6月28日周三全天报到，

6月29日周四讲课一天、30日周五上课一天，17：00结束。

【培训地点】杭州

【参加会议的对象】省市卫健委局领导，医院院长、副院长及院级领导人力资源部部长医务部护理部和院办主任等职能部门科长及医院科室的中层领导干部。

【培训费用】3980元/人（缴全额培训费3980元并住宿在会议酒店的会议代表包括：听课讲义、结业证书、免费早餐、免费中餐、信息咨询、照相合影、茶水等相关资料）。

参加会议的代表住宿、晚餐、饮食自理，统一安排。

【现代医院职业化院长运营管理高端研修培训班当前面临七个焦点问题】

【焦点问题一】如何持续提升学科专科建设水平与卓越绩效考核落地执行问题。现代医院高质量发展的核心支撑是学科专科建设水平与卓越绩效考核标准落地执行到位问题。一是，临床、医技科室学科、专科带头人医教研业务技术和运营管理水平。如学科平台打造，多学科协作，业务技术创新，高素质人才引进和使用，病人诊疗检查规范与满意程度，等。二是，医院科室、部门和各级各类人员绩效考核标准落地执行情况。科室月度季度半年年度合理成本控制管理，绩效考核标准检查落地执行情况，绩效考核检查结果，运营与经营效果和绩效考核标准结果后的奖惩兑现。国家实施DRG病种、病组付费管理检验了医院学科专科建设水平与绩效考核的成功与否！

【焦点问题二】现代医院运营管理必须常态化，确保医院、科室年度不亏损有合理利润问题。中国现代医院运营管理众所周知的三大挑战：药品零差价、耗材零差价、DIP/DRG打包固定付费。1.中国政府对各级各类公立医院不是全额、足额拨款的，各级各类公立医院，包括各级各类民营医院的院长、院级领导、中层领导干部和全院职工，必须始终明确清楚：中国5000年发展史、全世界资本主义国家几百年发展史，已经证明了并且正在永久证明。一是，现代各级各类医院、企业、公司、单位如果运营管理结果没有合理利润绝对不可能高质量发展。二是，现代各级各类医院、各科室、各部门运营经营管理结果如果亏本没有合理利润也不可能低质量发展。三是，现代医院、企业、公司、单位运营管理结果如果亏本没有合理利润绝对不可能提高全体职工薪酬和各种待遇。四是，现代医院、企业、单位运营经营管理结果如果连续几年、或者长期多年亏损亏本没有合理利润，医院关门、倒闭只是时间长短的问题，这是对所有现代各级各类医院运营经营管理的刚性挑战。2.现代公立医院各级领导运营管理必须牢记两个不能：一是公立医院的公益性运营经营管理不能以赚钱为目的，二是公立医院运营经营管理年度结果不能够亏损亏本。不能够以赚钱为目的这个大家都知道的真理，不能够亏损就是医院、科室每一个月度、季度、年度医疗总收入减去所有成本支出不能没有合理的利润，这在当前是各级各类公立医院面临的超级运营经营管理难题！3.中国现代医院当前普遍运营经营管理困境，核心的问题是有病人有收入没有合理利润，或者说有病人有收入利润不成合理增长比例。5.有些大型公立三级医院如果运营管理不好，季度、半年、年度没有合理利润，不能够按时转款打款给使用了的药品商、耗材商、建筑商“产品”费用，也会成为一个“老赖”的三级医院。现代医院这些运营管理中的核心老大难问题在职业化院长高端培训研修班上全部解答！ 

【焦点问题三】现代医院科室部门员工团队精神与品牌建设和医院文化问题。1.现代医院各个科室、部门无论是业务技术、教学科研工作还是运营管理和病人服务工作，都是科室与部门人员团队精神与合作的结果。如现代医院完整地执行18项核心质量管理制度就需要多科室、多部门、多人员、多环节程序流程的团队精神合作。2.科室医疗质量、品牌、文化是现代医院的重要“产品”、“产品”是品牌、品牌是名牌、名牌是现代医院文化。3.现代医院运营管理发展靠团队人员精诚合作、靠高质量、靠品牌、靠现代医院文化。这些道理虽然懂得，在培训班上有崭新理念。

【焦点问题四】现代医院人力资源与物质资源持续优化配置问题。这是现代医院运营管理与高质量发展的标志之一。现代医院人力资源管理的核心是持续优化配置各类人员与物质资源。人力资源管理的最高标准是把合适的人放到合适的岗位上，并且能够有效发挥激励员工工作积极性，取得卓越的绩效。减少人员、增加人员都是科室的难题。科室床位多、病人少、医务人员多怎么办！培训班上给出精确的满意答案！

【焦点问题五】现代医院领导必须是一个智慧型运营经营管理和卓越领导者。1.中国公立医院建设与发展已经有70多年的历史了，高学历、高素质领导人才已经比比皆是了。但是，要成为现代医院一个智慧型运营经营管理全才领导，成为一个卓越领导者，还有很长的路要走。2.现代医院每一个领导者都应该扪心自问，自己担任医院领导职务时期运营经营管理的优势是什么？你担任医院领导职务期间对医院的贡献是什么？现代医院卓越领导的标准是什么？你担任医院领导期间医院是不是可持续高质量发展了？这些领导智慧与卓越领导思想，在培训班上都有详尽解读。

【焦点问题六】现代医院科室确保医教研防运营管理全面高质量发展问题。现代医院任何时候各项工作都不能没有中心重点，更不能偏离医疗核心工作。医教研是医院工作重中之重，这个理念任何时候都不能动摇，否则就不成为现代医院了。特别是三级医院，医教研防管理始终是医院法定规律顺序流程重点常规工作，其他方面都是为医教研防管理服务的。你清楚吗！本次高端培训班上有新思想、新理念、新解释！

【焦点问题七】全心全意为人民健康服务，病人顾客满意是医院运营管理最高标准。这是中国现代医院行业的特点和必须长久的刚性要求和使命。现代医院满意服务的顺序是：1.病人和病人家属亲属满意，2.医院员工满意，3.政府、医保部门和保险公司的满意，4.医院的上级领导和上级机关单位人员满意，5.医院所在的社会各界人士满意，6.医院所在的城市以及相关的新闻媒体等满意。7.病人顾客满意是现代医院的最高标准。现代医院顾客满意新思想新理念就在高端培训班上找取新答案。

【本课程四大亮点】1.讲课前顾问式咨询，2.讲课过程互动式讨论，3.讲课后VIP式免费跟踪咨询服务，4.医院需求的科室与人员绩效考核标准方案的全面升级设计和实施。

【特别温馨提示】 本次现代医院职业化院长运营管理高端研修培训班，全部聚焦当代医院运营经营管理面临的问题困境。特别是学科建设存在问题或者想在原有绩效考核方案基础上升级改造，请把医院绩效考核标准方案带到会议上，由任真年教授免费帮你梳理你们医院绩效考核标准，紧密结合你们医院实际情况解决你们急需要的绩效考核问题，精心设计、注重分析细节问题，使你们医院绩效考核标准全部覆盖国家卫健委规定的DIP绩效考核指标。欢迎你自带电脑，向会议展示你们医院绩效考核标准并在教授指导下全面升级。 

任真年教授及其团队老师6月29日周四、30日周五讲课时间与题目安排：

时 间星期上下午现代医院职业化院长运营管理培训班讲课课题名称

6月29日周四上午现代医院高质量持续发展最新理念与战略运营规划管理

6月29日周四下午现代医院以DRG病种成本控制为主的卓越绩效考核管理

6月30日周五上午现代医院 重点学科建设与学科带头人培养和团队精神

6月30日周五下午现代医院怎样做一个智慧型运营管理和卓越领导者

上午上课时间：8:30—11：30，下午上课时间：14:00-17:00，30日下午17;00结束