优秀科室运营助理系统化培养

一、授课专家

仲崇海：医界名家大讲堂特聘专家、医院品牌管理实战专家、医院运营管理咨询师、科室运营助理制系统设计与实操导师、《健康界》、《华夏医界网》、《亿欧》等医疗媒体专栏作者。作为中国医院内部营销第一人、医院品牌精准战略第一人，率先将4P、4C、4V、5-GAP模型等国际国内服务营销理论与工具应用到中国的医疗事业,为全国各地三级、二级等不同规模的医院提供了战略咨询、品牌推广、科室运营落地辅导等多种形式的服务。

二、培训对象

35岁以下，品学兼优，善于沟通、乐于学习、勇于挑战，熟悉Office办公软件，对宣传报道和运营分析有一定基础或学习兴趣的医生、护士及文宣部优秀工作者（名额限30人）。

三、学习时间及地点

报到时间：2023年8月24日14:00-20:00

报到地点：济南联勤宾馆（济南市市中区英雄山路38号，电话0531-51633888），大床、标间328元/天

上课地点：联勤宾馆迎宾楼五楼第一会议室

四、相关准备

笔记本电脑和手机准备。每名科助上课时应携带笔记本电脑，建议电脑操作系统是win10或win11安装有office(不建议WPS)、微软EDGE浏览器，且有自行安装软件权限。手机建议统一用安卓系列(华为、小米、 VIVO等)，手机有网络流量以便于笔记本上网。

五、技能集训

1.周期与课时

每节课平均1.5小时，每天4节课，合计12节课，共需3天

2.内容概要

1)理论与工具

涉及:CIS、SWOT分析、BCG矩阵、品牌七剑、品牌4度、4VF模型、需求层次理论、思维导图等。

2)宣传技能

涉及:基础设计、排版美学、各类文案技巧、合作策划技巧、平面与视频拍摄技巧、视频制作、线上平台选择分析、AI写作、AI设计、AI视频等。

3)数据分析

涉及:EXCEL联动设计，科室运营表格设计，EXCEL常用函数、AI宏代码、增量利润分析法、科室业务数据二次分析、线上平台运营数据分析、线上平台推荐算法推导与求证等。

3.授课形式

为利于快速消化吸收，将采用要点讲解、案例剖析、现场实操、作业布置与点评、分组讨论、集中考试等方式组合。包教包会，学不会免费再学。

六、会务费用及其它事项

注册费：3180元/人（包括教学、资料、教学用餐等，住宿统一安排费用自理），于8月20日前汇款者2980元/人；本班名额限制30人。

汇款账户：山东海斯顿信息科技有限公司

账  号：803040201421005930

开户行：莱商银行股份有限公司济南高新区支行